电子信息产业是深圳国民经济的支柱之一,有着举足轻重的分量,这与立市之处的发展战略是密不可分的。正是因此,华强北作为深圳电子信息的摇篮,是众多知名企业的发源地,并“走出去”开枝散叶、硕果累累。深圳市圣禾堂科技有限公司就是这么一家在华强北成长起来的企业,在CEO谭勇的带领下,孕育成长在华强北,成为业内小有名气的企业。
湖南伢子南下“创”鹏城
“待在三一重工这样的大企业确实能让人有很丰厚的收入,可是怎么实现自己的人生价值?这和报酬薪水无关,是内心的驱动”,谭勇说道,“干脆出来闯一下,输了也有重头再来的勇气。”
谭勇觉得在大型企业做销售过于简单,久了就麻木了,舒适区里待久了就完蛋了。去就去最有挑战性的地方,最能实现人生价值的行业,就这样谭勇来到深圳。来到满地黄金,处处有机会实现人生价值的深圳,第一站必然是华强北——中国电子第一街。
有胆识,也要有谋略,甩开膀子干,并不是蛮干,谭勇用了几个月的时间去调研,去厘清错综复杂的华强北电子零件业的秩序。理顺了脉络,明白了自己想干什么,怎么干好,华强北的要素成为“烹饪的食材”,等着“一展湘菜厨艺”。
高打高举刷存在感
在气场来临之前,总是要先有点面子的。一家新公司刚开张,鞭炮要放的最响,为了让所有人听到、看到,圣禾堂就用这样的方式,并砸钱投广告。
谭勇介绍刚起步那几年,除了发展自身核心竞争力外,对品牌价值的推广近乎疯狂,广告费没少砸,几乎所有的平台都是同步投放网络广告和各种冠名赞助。同时,自己也当起了“毯星”,活动必到,宛如圣禾堂的代言人。
知名度是有了,大家也知道有一家元器件分销公司叫圣禾堂,而不是听起来像化妆品的牌子。谭勇表示,在起初阶段,疯狂的广告投入,砸出了一些东西,认识了一些人,可就感觉太务虚,总是缺点东西。
谭勇开玩笑道,圣禾堂就是如今的互联网初创公司,把共享概念提前了,砸钱铺广告烧数据。意识到高打高举虽然风风火火,可这不是该有的格调,要从务虚到务实,从概念到理念,圣禾堂要脚踏实地,寻找自己的价值。
耍过一圈方知初心
光鲜亮丽的品牌宣传,没有企业实力和品质的“压舱石”,就是虚无缥缈的,没沉淀,没积累,更没价值。所以在务虚之后的谭勇明白了实现人生价值要先实践价值观。
从2014年开始,“走转改”,不再贪图虚名,改变观念,梳理企业管理。谭勇说道,“是时候发力了,务虚打出去的拳头软绵绵,毫无章法,要想在深圳站住脚,就要拳拳到肉。”
深圳是大有可为的地方,有好做的、也有暴利的。一个个可以被颠覆的商业模式,拥有无数的商业价值,如何围绕着痛点和难点去着重解决,不再是“逐利”。谭勇觉得赚钱只是结果,虽然赚的钱几乎全部投入到公司推广和运营中,使得企业规模不断扩大,但如果没有改造行业,那依然不是人生的目标。
“我的初心不就是要实现人生价值嘛,搅起这一池春水。”谭勇走的不是电子零件分销的传统路子,他想颠覆,想要在这个时代找到点不一样的。“我是在顺着行业发展趋势,但看起来像是逆行于大多数人。”他心有感触的说,“我们不一样,并不是我想当异类,而是我看到了这个时代发展的潮流。”
“去华强北化”才是王道
华强北是深圳的一张名片,而且是非常大的一张名片,正面是勤奋努力的代言;负面是山寨、不讲规则的代名词。虽然没有在华强北练过一天的摊,也没有华强北“纯正”基因,但是因为来深第一站在华强北,就在多个场合被冠以“华强北公司”标签,显然已经变得负面大过正面。
谭勇表示,虽然第一站在华强北,不过坚定的将团队拉出了华强北,执行“去华强北化”的发展思路,不是华强北不好,而是公司要走向规范,就需要一个更“安静”的地方。对企业自上而下进行重新塑造,新办公室简洁明亮,近2000平米,整个装修用互联网公司的开放式空间,构建了在新时代里具有“活力华强北”的公司。
做原厂的补充 做客户的备胎
作为分销商,圣禾堂的位置摆得很正,做原厂服务上的补充,完全杜绝从任何非授权渠道采购,做到零品质事故。
谭勇表示,不抢原厂的市场份额,做原厂的补充就好,虽然炒货能赚的盆满钵满,但这种扰乱市场秩序,藐视智力投入的行为,使得整个华强北得不到健康的发展。现在华强北某些掠夺式的行为,就是在污名化华强北的招牌。
“吃相难看是要不得的,要里子不要面子,不是圣禾堂做的事,站着挣钱,也要让上下游的朋友舒心。”谭勇有自己的经营心得,价格战恶性竞争最后是不长久的,带来服务水平下降、各种造假制假的恶果。
曾经有一批料可以低价收库存货,差价高达7毛钱,而正常的差价只有1到2毛钱,面对如此巨大的诱惑,谭勇坚定的选择放弃。回想起来,谭勇觉得忍住了是件好事,品牌倒塌只需要一次就够了,这个关系到生与死!他对于产品品质是极其严格的,100%的靠谱,才是圣禾堂标配。
圣禾堂有自己的“营销节奏”,不学广场舞大妈,一听音乐就手舞足蹈。做现货生意就要有自己的主见,唯有“服务维度”才能提升企业品牌。谭勇认为放弃暴利,不被束缚,当好客户的“备胎”,合作关系简单融洽,才是圣禾堂的长久之道。
人才竞争力是“硬核”
敢于走不寻常路,就要有底气和实力,出手见真章。团队建设自2014年的20人发展至如今的60多人,围绕着每个岗位的胜任者和团队协同发展打造。谭勇表示,2014年是关键的一年,找到了组织,加入了江南官方app 。参加商会组织的活动,向同行学习到不少的东西,汲取宝贵的成功经验。
《天下无贼》的金句“21世界最贵的是人才”。谭勇表示,团队建设要有超前性,预留出足够的“弹性空间”,现在团队有近100人,但打造的团队规模是按照200人来管理的。团队会出现瓶颈的困扰,所以招兵买马是为了突破团队的局限性。
圣禾堂一直致力于团队的稳健发展,以业务、财务、运营等组合团队,秉持专业的人做专业的事。谭勇说到做到,“我一个月不在公司,公司照样运作,大部分审批只要总监就能做决定,不用事无巨细的汇总到我。”
圣禾堂内部采用扁平化管理,开放式的办公空间按照互联网公司标配。谭勇开玩笑道,“圣禾堂在燃烧理想,这就是我们的动能,人才就是发动机。”他和大家一起办公,拉近彼此之间的距离,更多现场的交流,直线沟通。
“让听得见炮声的人做决定”,谭勇充分相信一线员工,放权释能让员工做决定。放权所释放出来的绩效令人刮目相看,谭勇介绍“责权利”的1:1:1分配,责任、权力和利益。人有多大的权,就要有多大的责任和利益,三者是有机整体,构筑了圣禾堂的核心框架。
圣禾堂坚守正直的归属感,是企业的人格品质,谭勇对自己如此,对员工同样如此。“不正直的人,很容易走歪,企业也是如此,圣禾堂一路走来坚持原厂现货,从源头把控,就是源于正直和正牌的品牌价值。”
这样的经营之道“丢了部分生意,却重拾起口碑”,谭勇偏执的坚守换来圣禾堂如今业内的小有名气。口碑引来客户,客源生意自然而然,竞争力的“硬核”驱动企业的长足发展。
公司不一定要大 但梦想一定要大
谭勇的团队属性与时代共进,人才适应企业的发展阶段。“集团军作战,打赢个人”,团队中每个人各自发挥所长。尤其是互联网带来的透明空间,扩充规模、提升效率成为基础工作。有互联网思维的人才是人才,滋养人才,让人才快速成长,而不是豢养奴才。谭勇表示,圣禾堂的人才战略是与时俱进的主动出击,人才的配置,起跑线随之位移。
透明化的互联网世界,让规则更加清晰,流程规范化,资源汇聚更加明显。每个人都在展现自身最佳的状态和卖点,电子分销领域、华强北都在经历变革,已经倒逼每个人步入正轨,采取的是末尾淘汰,竞争压力非常大,但也带来了很大的发展空间。
圣禾堂早早的布局电商,是未来发展的重要战场。从单品到全品,B2B产业潜力大有可为,互联网的思维张力拉伸了多个维度的交互空间,未来主战场的规划,多品牌战略,触角全领域。
互联网是“中小批量”的世界,与圣禾堂的经营理念相契合,谭勇表示,服务好小B,才守得住市场。“我们现在就是电商思维,运营数据,层次化的叠加和分析,建设成符合圣禾堂发展的对接端口。”谭勇期待参与到电商之中,认为商会设立电商孵化中心,进行电商培训,为会员企业提供电商运营人员的实战化培训,能够立即上手为企业的发展发挥作用。
有信心去做,脚踏实地,结合互联网思维,分销领域的维度发展。“圣禾堂可以不够大,但一定有大梦想,我们就是为实现人生梦想而存在的公司。”谭勇说道。思维是梦想的体系脉络,内在的升华与外在的有机结合,成为一种内敛而独特的魅力。
“门对门”的服务
市场需求是有周期规律的,作为电子元器件分销商要解决的是客户供应链的畅通无阻,补齐短缺的各类型号,达到“雪中送炭”的“备胎”效果。谭勇认为,精耕细作是用时间去兑现的,回报是无限量的,圣禾堂备货只按照自己的节奏,不随风起舞。
圣禾堂能够10分钟报价,1小时出货,“门到门”的送货服务,要的就是快速反应,使命必达,服务周到。对于谭勇来说内部环节的沟通最能反应在服务客户的速度上,“圣禾堂要快准狠,直击痛点,戳中穴位。”他的服务世界交织成缜密的网络。
恒温恒湿的仓储,品类齐全,分设内地仓和香港仓,以应对瞬息万变的市场。“有料才心中不慌,圣禾堂的仓储是我们的肌肉,可以撬动市场,抗击市场的风险。”谭勇表示。
售后服务是圣禾堂全链条服务的重要组成部分,与售前服务同等重要,是“引发客源的导火索”。始终在客户身边的服务,达到“门对门”的无微不至的近距离服务。这就像贴身防守,每一个动作都有相应的对应。
能够拥有如此专业的仓储水平和服务标准,在华强北是找不到第二家的,谭勇的职业操守和专业水准源于实现人生价值,是对事业的偏执,成为元器件领域的“最强的逆行者”。
在采访过程中,谭勇表示,正在筹备元器件分销论坛的演讲稿,去年参加了5场论坛,作了5份主题报告,与行业内大佬分享自己的一点点心得。“参加论坛倾听业内大咖们的最新见解,能够预知一些行业性的研判,提供了非常好的发展要素。”谭勇如今参加论坛已不是当年走活动的红地毯,全身心的投入到分销领域,分量充足的干货提供源源不断的发展动能。
成功仅仅是未来的开始
对于圣禾堂未来的规划,谭勇觉得服务好小微客户才是王道,足够广域的宽度,结合互联网的属性,贯穿物联网的各个环节,打通供应链的融汇节点。同时,圣禾堂夯实自身的组织架构,持续招贤纳才,以高于同行业同等职位的薪酬吸引人才。
业务模式不再局限于眼前,甚至是一些“实验性的模式探索”,谭勇归结为“装置艺术”,通过简化的业务流程,供给渠道的优化,让更多的小微客户纳入进体系之中。“这是一个庞杂且市场潜力无限的空间,要主动适应这个扁平化、多极化的分销领域,圣禾堂敢于尝试新鲜的手法。”谭勇兴奋的说道。面对如此细分化、精准化的市场,找到适宜自身定位的发展模式至关重要。
理科生的精神世界是理性的,做生意就要如此,感性不来的,唯有理性和标准的态度才能成长。数据化的分析构成企业、行业的发展前驱动力,以业务为导向,行业划分,分门别类。
话题又一次回到华强北,华强北的未来在于唤醒初心,明白初衷的要义,激发最核心的抱负。谭勇的人生价值在不断的精进,与分销领域的同仁为整个行业的潜能发挥力量。
“成功只是未来的入场券,我希望与会员企业一样,借助商会平台与各界朋友共商新时代的发展。”谭勇认为跨界融合,能够提供新鲜的思维,革新陈旧模式的最有效手段。
根生力量 华强北向上而行
华强北是我们起步的地方,虽然有很多企业搬离了华强北,但根在这,我们的基因里有华强北属性。华强北承载了许多,“欲戴桂冠必承其重”,所以一切负面的解读是华强北所应得“必需品”。
谭勇表示,华强北是深圳最早的创业孵化器,是成就梦想的孵化神器,华强北因此而存在,如今遇到的问题都是转型期的阵痛。转型升级激发华强北新时代新征程,面对新产业风口,肯定又会激发一批批创新创业者,这里资源雄厚,产业链完善,拥有得天独厚的条件。
商会是大家的平台,竭尽全能的服务维度,达成深度的效果。谭勇觉得商会近几年来的服务形式很创新,追求个性化的定制服务,让会员企业得到真心真意的服务,凝聚了大家的向心力和归属感,是大家的一块金字招牌。
“共生性源自于分享,舍得是潜移默化,资源流转盘活相对单一的资源,多元是我们一直追求的价值。”谭勇深有感触,“商会作为社会组织就是共生性和共识性的最好体现,聚集了众多企业,产生共鸣。”圣禾堂自2014年加入商会,正是企业发展理念转换的关键之年,务实、求变和共享,激励着我们每一个人。
谭勇认为华强北要向上而生,就要关注“一带一路”、粤港澳大湾区等国家发展战略,嵌入自身行业的发展特性,尤其是广大民营企业,抓住新时代的营商环境,充分发挥民营企业的灵活性,创造属于自己的新作为和新价值。
问答部分
1、入会以来,对于商会有哪些建议?
答:加入商会有好几年了,感受到商会的变化,尤其是今年十五周年誌庆场面非常的宏大,非常的震撼。我看到商会有许多变化,逐渐走出了一条适合深圳电子信息产业服务的模式。
圣禾堂积极参与商会的各项活动,交流彼此的看法,增进会员之间的感情,形成商会的粘性互动纽带。我希望商会的服务细化产业链条上的关键环节,举办更具针对性的论坛沙龙,个性化服务更有私人订制的调性。
2、圣禾堂服务于小微企业,如何做好做实?
答:中小微企业是巨大的宝藏,生命力顽强、活力无限。我们针对中小微企业务求在客户需求上满足,内循环和外部链接形成合力,为中小微企业提供全面有效的服务。
商会获得深圳市中小企业公共服务示范平台称号,说明商会的服务成效得到政府的肯定和赞许。同时,值得圣禾堂借鉴学习,结合圣禾堂所擅长的,发挥出独特的优势,为中小微客户提供细致入微的服务,做到售前、售后的全流程服务和把控。
3、圣禾堂如何营造企业文化、团队管理?
答:以人为本,尊重人才创造的知识价值,所以圣禾堂的企业文化强调的是能力和贡献,没有上下级的权力压力。扁平化的管理模式适用于分销领域的快速反应,积极应对市场发展趋势。
“让听得见炮声的人做决定”是权力下放最明显,效果最显著的变化。信任是团队建设的融合剂,圣禾堂打造团队是来之能战,战之必胜的要求,胜任岗位,协同合作。
4、怎么看待如今的华强北所存在的问题?
答:华强北虽然存在着一些问题,但整体上正能量依旧充足,充满了创新创业的机遇。很多负面的看法被无限放大,值得我们每个人去注意,去解决问题,树立华强北的正面形象,一定要形成对比,用事实说话,用数据反映华强北。
华强北是深圳电子信息产业的黄埔军校,培育了众多知名公司,而且现在利用创新创业的大潮,不断的输出新鲜血液,充实深圳经济支柱产业,继续当好中国电子信息的龙头。华强北在转型升级,寻求更新更具竞争力的业态,多元的经济结构让华强北的未来可期。
5、厘清分销与原厂、客户的关系,怎么定位?
答:原厂是整个行业的母体,分销商不能抢夺原厂的市场份额,如果那样就是杀鸡取卵,圣禾堂绝对不做本末倒置的事情。同时,维护客户的利益,做好“备胎”角色,物料随需要能够随时提供。分销商不做中间商,差价不是越大越好,要有市场格调。
三者的关系应该是稳定的三角形,原厂与客户通过分销商嫁接起业务链。我们应该是一体多面的,将我们的行业发展壮大,成为有机的整体。
6、实现个人的人生价值与个人兴趣爱好如何协调?
答:人总是要有点小小的梦想,实现人生价值才能获得满足感,我觉得个人爱好与人生价值是相连相通的,个人爱好能够让自己放松,缓解压力,毕竟人生价值对于每个人来说都是千斤重。
爱好就是要修身养性、陶冶情操,成为人生价值的正能量源泉。良好的爱好非常重要,也不断的发现新的有意思的爱好,让自己跟得上时代。对待家庭同样如此,有共同的三观,和谐美满的家庭关系。每个人的事业发展都离不开家人的支持,成为坚强的后盾。