中商情报网讯：SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，其本质是软件交付方式的一种变革，它是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。在SaaS模式中，软件服务商普遍采用线上交付模式，用户无需在电脑或本地服务器上下载安装软件，而是通过互联网实时获取所需的云软件服务。

市场规模稳步增长

基于SaaS产品具有的低成本、灵活性强、用户体验更佳的特点，SaaS产品迅速在多个行业得到广泛应用，目前已覆盖了电商、医疗、地产、物流等细分行业；同时，在应用领域方面，SaaS与营销、供应链、CRM、HRM等业务模块进行结合，综合提升企业运营管理效率。数据显示，中国SaaS行业市场规模由2016年的5亿美元增长到2020年的29亿美元，复合年均增长率为54.9%。中商产业研究院预测，2022年中国SaaS行业市场规模将达40亿美元。

数据来源：中商产业研究院整理

发展前景

1.经济与政策引导促进行业成长

我国目前处在经济发展的关键时期，在降本节流以及新冠疫情等因素的影响下，企业面临较大的营收增长压力，数字化升级转型的需求迫切。SaaS软件能够辅助企业快速完成数字化升级，实现更高效的企业运营管理。此外，我国有关部门的多条政策落地，宏观政策积极支持企业加速完成数字化升级，赋予SaaS行业良好的市场前景和成长空间。

2.IT基础设施升级降低行业成本

SaaS企业基于资源投入的合理性和使用高效性，以及满足电商平台的业务及安全需求，普遍使用云计算提供技术基础支持。随着我国云计算领域的快速发展，云计算供应商所提供的资源单位成本逐渐下降，云服务的弹性化程度逐步提高。依托于云计算服务产业的优化升级，SaaS企业能够以更低廉的成本，更快速地为下游商家提供功能更为丰富、使用体验更佳的软件产品与服务。

3.电商平台多元化发展带来市场增量

近年，我国的电子商务行业继货架电商模式后，兴趣电商、信任电商等新型电商业态快速发展，电子商务行业呈现多元化发展趋势。面对新兴平台与业态，电商商家在多平台店铺运营管理过程中也产生了新的运营提效需求，促使电商平台与电商SaaS企业进行升级迭代，为电商商家提供更多元化、精细化的软件服务，进而为电商服务市场带来新的市场增量。