中商情报网讯：近年来，随着软硬件技术的快速进步，产品持续迭代升级，应用场景和服务模式不断扩展，服务机器人在全球范围内呈现出日益旺盛的市场需求。我国服务机器人市场规模持续增长，已经初步形成完整的产业链，行业发展潜力巨大。

一、2022年服务机器人产业发展现状回顾

1.全球服务机器人市场规模

全球服务机器人在疫情影响下孕育出新的发展机遇，已形成初具规模的行业新兴增长点，并推动市场规模快速增长。根据中国电子学会数据，2021年全球服务机器人市场规模达到172亿美元，2017-2021年复合增长率达27%。预计2022年全球服务机器人市场规模将达到217亿美元，2023年市场规模将有望增长至250亿美元。

数据来源：中国电子学会、中商产业研究院整理

2.中国服务机器人市场规模

随着人口老龄化趋势加快，以及建筑、教育领域持续旺盛的需求牵引，中国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间，成为机器人市场应用中颇具亮点的领域。今年以来，中国服务机器人市场快速增长，教育、公共服务等领域需求成为主要推动力。根据中国电子学会数据，2022年国内服务机器人市场规模约为447.76亿元。随着新兴场景的进一步拓展，预计2023年市场规模将有望突破500亿元。

注：1美元=6.8876元

数据来源：中国电子学会、中商产业研究院整理

3.中国服务机器人产量

受全球供应链紧张、疫情期间物流不畅、上下游限产等因素影响，今年以来国内服务机器人产量有所下降。国家统计局数据显示，2021年全国服务机器人产量累计达921.44万套，同比增长48.9%。2022年1-11月全国服务机器人产量达596.70万套，同比下降28.8%。

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

4.服务机器人细分市场结构

服务机器人可应用于零售、物流、医疗、教育、安防等众多领域。根据中国电子学会分类，服务机器人主要包括家用服务机器人、公共服务机器人和医疗服务机器人。从不同类型的产品规模占比来看，家用服务机器人占比最大，达到65%；公共服务机器人和医疗服务机器人分别占比25%和10%。

数据来源：中国电子学会、中商产业研究院整理

5.餐饮服务机器人市场竞争格局

餐饮服务机器人是率先实现产业化的细分领域之一，据IDC数据显示，2021年，中国餐饮机器人市场规模达到5.4亿元，同比增速达110.4%。擎朗智能、普渡机器人、穿山甲机器人等厂商占据了市场主要份额，其中擎朗智能以48.6%的市场份额位列第一，国内餐饮服务机器人市场竞争格局高度集中。

数据来源：IDC、中商产业研究院整理

6.行业投融资分析

近年来，中国服务机器人行业融资事件数量及规模整体呈波动上升趋势发展。据IT桔子数据显示，今年以来我国服务机器人领域共发生融资事件98起，涉及的融资金额达到191.58亿元。涉及的投资方包括泰合资本、IDG资本、今日资本、红杉资本中国、华兴资本、腾讯投资等。

数据来源：IT桔子、中商产业研究院整理

二、服务机器人产业未来发展前景

1.政策支持服务机器人产业发展

近年来，为推动服务机器人产业发展，我国政府及相关部门出台了一系列政策，鼓励服务机器人产业发展。《“十四五”机器人产业发展规划》《“十四五”智能制造发展规划》《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》等政策不断鼓励服务机器人产业的创新发展。具体政策如下：

资料来源：中商产业研究院整理

2.疫情刺激服务机器人产业化发展

“智能服务机器人”作为多学科技术综合载体，在此次科技抗疫行动中，特别是大型集中隔离场所的科技赋能中表现突出。随着移动导航、运动控制、感知交互等技术的不断成熟，以及防疫无人化需求的催化，服务机器人在空气消毒、物品配送、地面清洁、垃圾运转、接待引导、安全巡检等众多细分领域的应用不断被挖掘，行业龙头企业陆续显现。

3.人力成本上涨倒逼服务机器人发展

随着劳动力成本的不断升高，人力成本和服务机器人成本之间的差距在逐渐缩小，为降低劳动成本，增加服务机器人在多领域中的应用以替代人工正成为当前我国较新的发展趋势。随着服务机器人在各行各业的不断渗透，预计将促进服务机器人细分赛道的进一步拓展。

4.技术成熟带动服务机器人市场规模增长

随着现代科技的不断进步，家庭服务机器人通过不断融入智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等新技术实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能化发展，更好地满足消费者家居智能化需求。另外，随着技术成熟度越来越高，家庭服务机器人的生产成本不断下降，进入广阔的消费市场，带动服务机器人市场规模高速增长。